1、以前所下发的所有版本收费标准作废，以此为准；
2、零部件应按我公司统一规定的标准收费；
3、若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价，以当地价为准。
4、向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。
服务人员在登门维修海尔洗衣机时：
1、首先确认该机是否属于保修期内的产品，如是保修期内的产品，应按保修期内的有关条款执行，若是保修期外产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户同意后，方可进行检修。
2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，则以过保处之。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。
4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，然后进行更换。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件。
6、维修完毕后，必须填写《保修记录单》，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。
7、收款时，向用户提供发票或专用收据，如果用户要求提供发票时，如果当时没有可以在2个工作日内向客户提供。