用户反映波轮、双动力洗衣机不能洗涤面包服、羽绒服等厚重衣物应如何咨询

可按以下咨询口上海海尔售后电话径为用户讲解：波轮、双动力洗衣机的洗涤原理主要是通过设置在洗涤桶底部的波轮转动带动水流，依靠水流、波轮和内桶与衣物的相互运动作用来进行洗涤，面包服、羽绒服等衣物一般体积较大，而且材质不易吸水，洗涤过程中可能会一直漂浮在水面上，很难自如翻转，不太适合机洗，因此建议用户尽量不要使用洗衣机洗涤面包服以及羽绒服等厚重衣物。